Φαίνεται πως ένα απλό bug ήταν αρκετό για να μπερδέψει αρκετούς χρήστες Pixel, καθώς η εισαγωγική σελίδα της λειτουργίας Satellite SOS εμφανίστηκε σε μοντέλα που δεν υποστηρίζουν αυτή τη δυνατότητα.
Η λειτουργία Satellite SOS παρουσιάστηκε από τη Google για πρώτη φορά με τη σειρά Pixel 9 και συνεχίστηκε με τα φετινά Pixel 10. Επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και να κοινοποιούν την τοποθεσία τους ακόμη και χωρίς σύνδεση σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi.
Ωστόσο, μετά την ενημέρωση συστήματος Google Play του Σεπτεμβρίου 2025, χρήστες των Pixel 6, Pixel 7 και Pixel 8 παρατήρησαν ότι εμφανίστηκε η σχετική επιλογή στο μενού Ρυθμίσεις > Ασφάλεια και Έκτακτη Ανάγκη > Satellite SOS, οδηγώντας σε σύγχυση σχετικά με το αν οι συσκευές τους υποστηρίζουν τελικά τη λειτουργία.
Η εισαγωγική σελίδα δείχνει πληροφορίες για το πώς λειτουργεί το Satellite SOS και επιτρέπει τη ρύθμιση «προτιμήσεων κοινής χρήσης» με επαφές έκτακτης ανάγκης. Ωστόσο, το κουμπί επίδειξης της λειτουργίας (Try a demo) απουσιάζει — ένδειξη ότι η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη.
Η Google επιβεβαίωσε ότι πρόκειται για σφάλμα και διευκρίνισε πως δεν σκοπεύει να φέρει το Satellite SOS σε συσκευές παλαιότερες από το Pixel 9.
Ο βασικός λόγος φαίνεται να σχετίζεται με τα μοντέλα των μόντεμ που χρησιμοποιούνται.
Το Pixel 6 χρησιμοποιούσε το Exynos 5123, το οποίο παρουσίασε προβλήματα συνδεσιμότητας.
Οι σειρές Pixel 7 και Pixel 8 πέρασαν στο Exynos 5300, πιο αξιόπιστο αλλά όχι συμβατό με δορυφορικές επικοινωνίες.
Τα Pixel 9 και Pixel 10 ενσωματώνουν το Exynos 5400, το οποίο επιτρέπει τη χρήση της υπηρεσίας Satellite SOS.
Επομένως, η εμφάνιση της επιλογής στα παλαιότερα μοντέλα είναι αποτέλεσμα λάθους, και όχι προετοιμασία για κάποια μελλοντική υποστήριξη.