Η Apple πρόκειται να πληρώσει έως και 14,4 εκατομμύρια δολάρια Καναδά σε επιλέξιμα μέλη μιας ομαδικής αγωγής που ανέφερε ότι η εταιρεία σκόπιμα επιβράδυνε την απόδοση ορισμένων παλαιότερων iPhone.
Σύμφωνα με πληροφορίες, κάθε ενάγων μπορεί να περιμένει να λάβει ένα ποσό μεταξύ $17,50 και $150, ανάλογα με το πόσοι θα τα διεκδικήσουν.
Στα τέλη του 2017, αποκαλύφθηκε ότι η Apple επιβράδυνε ορισμένα παλαιότερα μοντέλα iPhone και αυτό δημιούργησε την εντύπωση ότι η εταιρεία το έκανε για να αναγκάσει τους ανθρώπους να αναβαθμίσουν σε ένα νέο μοντέλο. Η Apple απάντησε στις κατηγορίες εξηγώντας ότι, αφού οι παλιές μπαταρίες γίνονται λιγότερο ικανές να παρέχουν φορτία αιχμής, εφάρμοσε μια λειτουργία διαχείρισης ενέργειας για την αποφυγή απροσδόκητων τερματισμών λειτουργίας.
Οι πελάτες δυσαρεστήθηκαν από αυτή την κίνηση της Apple και τη θεώρησαν έλλειψη διαφάνειας, με αποτέλεσμα να υποβάλλουν πολλές αγωγές. Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη για το γεγονός ότι δεν ήταν απόλυτα ειλικρινής και επίσης μείωσε προσωρινά την τιμή αντικατάστασης της μπαταρίας από $79 σε $29.
Αν και η Apple αρνήθηκε ότι η κίνησή της είχε οτιδήποτε μεμπτό, αποφάσισε να προχωρήσει σε συμβιβασμό για να γλιτώσει τα δικαστικά έξοδα.
Όλοι οι κάτοικοι Καναδά, εξαιρουμένων εκείνων από το Κεμπέκ, που έλαβαν iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus ή iPhone SE με εγκατεστημένο ή κατεβασμένο iOS 10.2.1 ή μεταγενέστερο ή iPhone 7 ή iPhone 7 Plus με iOS 11.2 ή μεταγενέστερη εγκατάσταση ή λήψη πριν από τις 21 Δεκεμβρίου 2017, φαινομενικά πληρούν τις προϋποθέσεις για τη διευθέτηση.
Η εταιρεία συμφώνησε προηγουμένως να πληρώσει έως και 500 εκατομμύρια δολάρια σε επηρεαζόμενους καταναλωτές στις ΗΠΑ για να διευθετήσει μια παρόμοια αγωγή. Η εταιρεία άρχισε να στέλνει πληρωμές για αυτήν την αγωγή νωρίτερα φέτος, με ορισμένους επηρεαζόμενους να παίρνουν 92,17 $.