Την προηγούμενη Πέμπτη 26 Νοεμβρίου πραγματοποίησα μια αγορά από ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα το Μεσολόγι (έτυχε), την ίδια μέρα έλαβα από τους ίδιους email που επιβεβαίωνε την παραγγελία μου και με ενημέρωνε με τον αριθμό αποστολής που θα διεκπεραιώσει η εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex Courrier (τυχαίο και αυτό).
Παραγγελία #1421
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ SPEEDEX ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: xxxxxxxxxxxx
Πράγματι, όπως φαίνεται και από το σύστημα Track & Trace της Speedex η αποστολή μου της παραδόθηκε από το κατάστημα που πραγματοποίησα την αγορά, την Πέμπτη 26 Νοεμβρίου και την επόμενη μέρα Παρασκευή 27 Νοεμβρίου αφού πέρασε από το κέντρο διανομής στην Αθήνα, κατέλειξε στο σταθμό που εξυπηρετεί την περιοχή μου και συγκεκριμένα στο κατάστημα Speedex της Καλλιθέας (εδώ στην Αθήνα).
Από εκείνη την ημέρα και έως σήμερα Παρασκευή 4 Δεκεμβρίου 2020, η παραγγελία μου βρίσκεται στο κατάστημα της Καλλιθέας. Βρίσκεται δηλαδή στο συγκεκεμένο κατάστημα “κολλημένη” εδώ και 7 μέρες.
Αναγνωρίζω τον τεράστιο όγκο αποστολών που έχει να διεκπεραιώσει όχι μόνο η συγκεκριμένη εταιρεία ταχυμεταφορών αλλά και όλες οι υπόλοιπες, πρόσφατο παράδειγμα η απόφαση της Γενικής Ταχυδρομικής να σταματήσει να δέχεται αποστολές μέχρι τη Δευτέρα για να μπορέσει να παραδώσει όσες ήδη έχει συγκεντρώσει.
Σήμερα αποφάσισα να πάρω τηλέφωνο απευθείας στο κατάστημα Speedex που βρίσκεται εδώ και 7 μέρες το δέμα μου. Αν και φοβόμουν ότι θα περιμένω για ώρα στην αναμονή, τελικά μέσα σε 2-3 λεπτά μίλησα με την υπάλληλο η οποία όταν την έδωσα τον αριθμό αποστολής μου απάντησε χαρακτηριστικα, “Η αποστολή σας είναι σε παλέτα που δεν έχει ξεφορτωθεί” και μου ζήτησε ένα αριθμό τηλεφώνου για να με ειδοποιήσει όταν θα έχει νέα.
Αυτή είναι η πιο πρόσφατη δική μου εμπειρία με μια από τις εταιρείες ταχυμεταφορών. Υπάρχει ακόμα μια σε εξέλιξη με παραγγελία που περιμένω από ACS. Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελια έγινε το Σάββατο 27 Νοεμβρίου και από την Δευτέρα 29 Νοεμβρίου το δέμα μου βρίσκεται στο κατάστημα της περιοχής μου “κολλημένο” επίσης. Αν καταφέρω να επικοινωνήσε με ACS θα επανέλθω με το τι έμαθα.
Μοιραστείτε και την δική σας εμπειρία, παρακαλώ χωρίς χαρακτηρισμούς.
Ακολουθήστε το Techblog.gr στο Google News για να μαθαίνετε πρώτοι και άμεσα όλα τα νέα άρθρα! Αν χρησιμοποιείτε RSS μπορείτε να προσθέσετε το Techblog.gr στη λίστα σας με αυτό τον σύνδεσμο https://techblog.gr/feed.