Λίγο μετά την κυκλοφορία του Samsung Galaxy S23 Ultra ξεκίνησαν οι αναφορές για προβλήματα με το WiFi και τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Στα forum του Reddit και της Samsung υπάρχουν πολλά threads για τα θέματα που παρουσιάζει στη συνδεσιμότητα η premiun συσκευή. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο συνδέεται σε WiFi χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Στην περίπτωση που συνδεθεί, η σύνδεση δεν διαρκεί πολύ. Οι περισσότεροι από αυτούς, μάλιστα, διευκρινίζουν πως οι υπόλοιπες συσκευές στο σπίτι τους δεν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα και συνδέονται κανονικά.
Η επικρατούσα θεωρία είναι πως το πρόβλημα εμφανίζεται όταν ο χρήστης έχει WiFi 6 router. Το WiFi 6 ή το 802.11ax είναι μια νέα γενιά ασύρματης τεχνολογίας και λίγοι διαθέτουν τέτοιο router. Οι περισσότεροι έχουν παλαιότερου τύπου ή το πιο πρόσφατο WiFi 6Ε.
“Έχοντας υποψιαστεί ότι είχε κάτι να κάνει με το πρωτόκολλο WiFi 6, επέστρεψα στον παλιό μου δρομολογητή WiFi 5. Έκτοτε, το τηλέφωνο διατηρεί τη σύνδεση για περισσότερες από 24 ώρες, ενώ προηγουμένως θα έχανε τη σύνδεση WiFi 6 μέσα σε μία ή δύο ώρες”, σημείωσε χρήστης του Reddit.
Η απενεργοποίηση του WiFI 6 και του πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης WPA3 έχει επιλύσει το πρόβλημα για ορισμένους χρήστες. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων έλυσε επίσης το πρόβλημα για ορισμένους κατόχους Galaxy S23 Ultra. Ένας χρήστης πρότεινε την απενεργοποίηση της τυχαίας διεύθυνσης MAC και τη μετάβαση σε MAC τηλεφώνου.
Eκπρόσωπος της Samsung φαίνεται πως απάντησε σε χρήστη του Reddit πως η επόμενη ενημέρωση θα επιλύσει το πρόβλημα.