Τρίτη, 02/03/2021 · Χριστίνα Γεωργοπούλου
Η Αmazon άλλαξε το εικονίδιο-΄λογότυπο της εφαρμογής της για τις συσκευές iOS και Android για ακόμα μια φορά. Η εταιρεία εισήγαγε ένα νέο εικονίδιο για τις εφαρμογές για κινητά πριν από ένα μήνα, αντικαθιστώντας το παλιό εικονίδιο “καλάθι αγορών” με ένα που συνδυάζει το λογότυπο χαμόγελου της Amazon και μια μπλε ταινία σε καφέ φόντο, ως παρομοίωση με τα κουτιά αποστολής της.
Έντονη ήταν η αντίδραση με τον παραλληλισμό του εικονιδίου λόγω της παρομοίωσης με τον Αδόλφο Χίτλερ γεγονός που συνοδεύτηκε με την αλλαγή του εικονιδίου. Απόφαση την οποία ουδέποτε η εταιρεία παραδέχτηκε ότι διετέλεσε λόγω αυτού του γεγονότος. αποτέλεσε την απόφαση για αλλαγή του εικονιδίου.
Το εικονίδιο επανασχεδιάστηκε με σκοπό να αποφευχθεί οποιαδήποτε σύγκριση.
Σε πρόσφατη δήλωσή της προς το The Verge, η εταιρεία επισήμανε ότι “σχεδίασε το νέο εικονίδιο για να προκαλέσει προσμονή, ενθουσιασμό και χαρά όταν οι πελάτες ξεκινούν το ταξίδι αγορών τους στο τηλέφωνό τους, όπως κάνουν όταν βλέπουν τα κουτιά στην πόρτα τους.”
Σε κάθε περίπτωση, όταν ο σχεδιασμός εικονιδίων έχει ομοιότητα με ένα από τα χειρότερα άτομα στην ιστορία, πιθανότατα δεν θέλει μια εταιρεία πολύ χρόνο για να το αλλάξει. Ειδικά μετά από αντιδράσεις που εμφανίστηκαν στα κοινωνικά δίκτυα.
Σίγουρα οι αντιδράσεις μπορεί να φτάσουν σε μια κρίση στα κοινωνικά δίκτυα και στην εταιρεία και δεν είναι εύκολο μετά να το αντιμετωπίσει η εταιρεία. Στρατηγικές κρίσεων οφείλει να έχει η κάθε εταιρεία και σε αυτή την περίπτωση η στρατηγική με βάση τον τομέα των δημοσίων σχέσεων είναι η αποφυγή και η αλλαγή του εικονιδίου όπως και έκανε.
Ακολουθήστε το Techblog.gr στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας. Αν χρησιμοποιείτε RSS προσθέστε το Techblog στη λίστα σας https://techblog.gr/feed.