Αυτή την εβδομάδα, η Apple παρείχε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για κατόχους iPhone που δεν μπορούν να ενεργοποιήσουν το iMessage με τον αριθμό τηλεφώνου τους στο iOS 26.
Σύμφωνα με την Apple, ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ενεργοποιήσουν το iMessage με έναν αριθμό τηλεφώνου εάν υπάρχει μια ανενεργή κάρτα SIM ή eSIM με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου με μια ενεργή κάρτα SIM στο iPhone.
Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα θα βλέπουν μια ειδοποίηση “Δεν παραδόθηκε” για τα απεσταλμένα iMessages και δεν θα είναι δυνατή η λήψη των iMessages. Τα μηνύματα θα αποστέλλονται και θα λαμβάνονται μέσω RCS ή SMS και θα έχουν πράσινες φυσαλίδες αντί για μπλε φυσαλίδες. Εναλλακτικά, τα iMessages ενδέχεται να αποστέλλονται χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση email αντί για έναν αριθμό τηλεφώνου.
Για να λειτουργήσει το iMessage σε αυτήν την περίπτωση, οι χρήστες θα πρέπει να αφαιρέσουν την ανενεργή κάρτα SIM και να προσπαθήσουν να το επανενεργοποιήσουν. Η διαγραφή μιας κάρτας SIM που δεν χρησιμοποιείται μπορεί να γίνει μεταβαίνοντας στην ενότητα Κινητά δίκτυα της εφαρμογής Ρυθμίσεις και διαγράφοντας την ανενεργή κάρτα SIM εάν εμφανίζονται δύο με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου.
Εάν η ανενεργή κάρτα SIM είναι μια φυσική κάρτα SIM, θα πρέπει να αφαιρεθεί από το iPhone. Εάν η ανενεργή κάρτα SIM είναι μια eSIM, μπορεί να διαγραφεί από τη διεπαφή κινητής τηλεφωνίας. Αφού αφαιρεθεί η ανενεργή κάρτα SIM, το iMessage μπορεί να ενεργοποιηθεί μεταβαίνοντας στα Μηνύματα, πατώντας στην επιλογή Αποστολή και λήψη και πατώντας στον εμφανιζόμενο αριθμό τηλεφώνου.