Η Apple αναγνώρισε επιτέλους ένα πρόβλημα ασύρματης φόρτισης σε οχήματα BMW που επηρεάζει τη σειρά iPhone 15 και υποσχέθηκε ότι θα το διορθώσει αργότερα μέσα στη χρονιά.
Σε memo που κοινοποιήθηκε στους εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple, η εταιρεία αναφέρει όταν τα iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro ή iPhone 15 Pro Max φορτίζονται με έναν “μικρό αριθμό” ασύρματων φορτιστών τηλεφώνων ενσωματωμένων σε ορισμένα πρόσφατα μοντέλα BMW και Toyota Supra ενδέχεται να απενεργοποιηθούν προσωρινά οι δυνατότητες NFC της συσκευής. Ο λόγος που συμβαίνει αυτό δεν εξηγείται.
Το τσιπ NFC χειρίζεται λειτουργίες όπως το Apple Pay και τα ψηφιακά κλειδιά αυτοκινήτου. Οι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα ενδέχεται να λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος “Δεν ήταν δυνατή η ρύθμιση του Apple Pay” στην εφαρμογή Wallet, ακόμα κι αν έχουν ήδη ρυθμίσει το Apple Pay.
Η Apple είπε ότι το ζήτημα θα αντιμετωπιστεί σε μια ενημέρωση λογισμικού που θα έρθει αργότερα μέσα στο έτος. Στο μεταξύ, συμβουλεύει τους επηρεαζόμενους πελάτες να σταματήσουν να χρησιμοποιούν την ασύρματη φόρτιση στο αυτοκίνητό τους.
Η Apple λέει ότι οι τεχνικοί σε ένα Apple Store ή σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της εταιρείας μπορούν να επιχειρήσουν να επανεκκινήσουν το τσιπ NFC σε ένα iPhone που επηρεάζεται χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο λογισμικού που είναι μέρος του Apple Service Toolkit 2. Εάν αυτό το βήμα δεν επιλύσει το πρόβλημα, η Apple συμβουλεύει τους τεχνικούς να ξεκινήσουν μια επισκευή hardware.