Η ενημέρωση λογισμικού της Apple για συσκευές iPhone 12 στη Γαλλία εγκρίθηκε από τις ρυθμιστικές αρχές, αφού η εταιρεία είχε αναγκαστεί να αναστείλει τις πωλήσεις των τηλεφώνων στη χώρα νωρίτερα αυτό το μήνα λόγω των επιπέδων ακτινοβολίας.
Στις αρχές Σεπτεμβρίου, η Γαλλία υποχρέωσε την Apple να σταματήσει τις πωλήσεις του iPhone 12 και να «διορθώσει» τις υπάρχουσες συσκευές ώστε να συμμορφωθούν με τα ευρωπαϊκά πρότυπα αναφορικά με τα επίπεδα ακτινοβολίας. Η αύξηση της εκπεμπόμενης ηλεκτρομαγνητικής ακτινοβολίας που παρατηρήθηκε με την πάροδο του χρόνου από τις ρυθμιστικές αρχές φαίνεται ότι ήταν αποτέλεσμα διαδοχικών ενημερώσεων λογισμικού που εκδόθηκαν από την Apple και δεν υπήρχε όταν κυκλοφόρησε το iPhone 12 το 2020.
Το ANFR διέταξε την Apple να «αφαιρέσει το iPhone 12 από τη γαλλική αγορά από τις 12 Σεπτεμβρίου λόγω του μοντέλου που υπερβαίνει το όριο» σε ηλεκτρομαγνητική απορρόφηση από το σώμα. Το πρακτορείο είπε επίσης στην Apple να ανακαλέσει κάθε iPhone 12 που έχει πουλήσει ποτέ στη χώρα. Οι υπουργοί δήλωσαν αργότερα ότι αν και το επίπεδο ακτινοβολίας ήταν πάνω από το αποδεκτό πρότυπο, δεν ήταν επικίνδυνο και οι άνθρωποι μπορούσαν με ασφάλεια να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τα τηλέφωνα, σύμφωνα με τοπικά μέσα ενημέρωσης.
Η Apple δήλωσε στη συνέχεια ότι θα εκδώσει μια ενημέρωση λογισμικού για τους χρήστες του iPhone 12 στη Γαλλία για να κατευνάσει τις όποιες ανησυχίες σχετικά με την ακτινοβολία και να συνεχίσει η πώληση του smartphone στη χώρα. Η γαλλική ρυθμιστική αρχή ANFR απάντησε λέγοντας ότι θα δοκιμάσει την ενημέρωση λογισμικού. Εάν η ακτινοβολία είναι μέσα στα επιτρεπτά όρια, η εντολή απόσυρσης από την εμπορία θα αρθεί.