Το κοινό έχει ανάμεικτα συναισθήματα για το rebranding του Twitter σε Χ, στο πλαίσιο της προετοιμασίας για τη μετατροπή του στο όραμα του ιδιοκτήτη του Elon Musk, δηλαδή σε μια «εφαρμογή για τα πάντα».
Πιο συγκεκριμένα στο App Store των ΗΠΑ, οι χρήστες εκφράζουν την απογοήτευσή τους για την αλλαγή του ονόματος, δίνοντας αρνητικές κριτικές με 1 αστέρι, σύμφωνα με μια νέα ανάλυση.
Στοιχεία από την εταιρεία πληροφοριών αγοράς Sensor Tower δείχνουν πως σχεδόν το 78% όλων των κριτικών iOS των ΗΠΑ για την εφαρμογή X ήταν κριτικές 1 αστεριού από τις 24 Ιουλίου, την ημέρα της επίσημης αλλαγής επωνυμίας, σε σύγκριση με μόλις 50% σε σχέση με την προηγούμενη δυο εβδομάδες. Το 50% δεν είναι μεγάλο ποσοστό και τα παράπονα έχουν να κάνουν περισσότερο με τις πολυάριθμες αλλαγές που έχει κάνει η πλατφόρμα από όταν πέρασε στα χέρια του Elon Musk.
Οι νέες κριτικές ενός αστεριού αφορούν άμεσα στο rebrand, σύμφωνα με την Sensor Tower, καθώς οι χρήστες έγραψαν πώς είναι αναστατωμένοι με το νέο λογότυπο και το νέο όνομα.
«ΔΩΣΤΕ ΜΑΣ ΠΙΣΩ ΤΟ ΠΟΥΛΙ!!!», γράφει ένας χρήστης, ενώ άλλος αναρωτιέται «Τι είναι το Χ;». Οι κακές κριτικές δεν έχουν τέλος.
Στην πραγματικότητα τα πράγματα δεν είναι τόσο άσχημα αφού τα δεδομένα της Sensor Tower υποδεικνύουν ότι οι παγκόσμιες εγκαταστάσεις της εφαρμογής αυξήθηκαν κατά 20% από εβδομάδα σε εβδομάδα μετά την αλλαγή επωνυμίας. Υπήρξε επίσης μια σχετική αύξηση 3-4% στην εβδομαδιαία αύξηση των χρηστών.
Νωρίτερα αυτό το μήνα, η διευθύνουσα σύμβουλος του X, Linda Yaccarino, ισχυρίστηκε ότι η χρήση της εφαρμογής ήταν σε υψηλό όλων των εποχών και στις 28 Ιουλίου, ο ιδιοκτήτης του X, Elon Musk, δημοσίευσε ότι οι μηνιαίοι χρήστες είχαν φτάσει σε νέο υψηλό φέτος.
Παρά την ανάπτυξη, η ανάλυση του Sensor Tower αποκάλυψε ότι ο χρόνος που δαπανήθηκε ανά χρήστη μειώθηκε κατά 7% για την εβδομάδα και οι ημερήσιες περίοδοι σύνδεσης ανά χρήστη μειώθηκαν κατά 6% μετά τη μετονομασία της εφαρμογής σε X.
«Αν και η χρήση και η αφοσίωση του Twitter συνήθως εμφανίζουν κάποια αστάθεια λόγω της εποχικότητας και του κύκλου ειδήσεων, ορισμένες από τις μειώσεις της αφοσίωσης μπορεί να αποδοθούν στην απογοήτευση των χρηστών με τις αλλαγές στην εφαρμογή», δήλωσε ο Abe Yousef, Senior Insights Analyst στο Sensor Tower.