Η Ελλάδα επιλέχθηκε ως μία από τις χώρες στις οποίες η Zara θα ξεκινήσει την υπηρεσία Pre-Owned. Ειδικότερα, από τις 12 Δεκεμβρίου η πλατφόρμα του δημοφιλούς brand πρόκειται να βοηθήσει τους πελάτες του, δίνοντάς τους περισσότερες επιλογές σε ό,τι αφορά τον τρόπο που ψωνίζουν, συμβάλλοντας παράλληλα στη βιωσιμότητα της μόδας.
Η πρωτοβουλία αυτή θα λειτουργήσει σε 14 ευρωπαϊκές αγορές, όπου οι πελάτες θα έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες κυκλικής οικονομίας, παρατείνοντας την ίδια στιγμή τη διάρκεια ζωή των ρούχων τους. Η Zara Pre-Owned, που λειτουργεί στο Ηνωμένο Βασίλειο εδώ και ένα χρόνο και στη Γαλλία από τον περασμένο Σεπτέμβριο, αποτελεί μέρος των δεσμεύσεων βιωσιμότητας του ομίλου Inditex για τα επόμενα χρόνια. Με την έναρξη λειτουργίας αυτής της πλατφόρμας στην Ισπανία, τη Γερμανία, την Αυστρία, το Βέλγιο, την Κροατία, τη Σλοβακία, τη Σλοβενία, τη Φινλανδία, την Ελλάδα, την Ιρλανδία, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο, τις Κάτω Χώρες και την Πορτογαλία, η Inditex προχωρά στην επίτευξη του στόχου της για την εφαρμογή υπηρεσιών κυκλικής οικονομίας στις βασικές αγορές της κατά τη διάρκεια του 2025.
Τι σημαίνει όμως η υπηρεσία Pre-Owned στην πράξη; Από τις 12 Δεκεμβρίου που η πλατφόρμα θα είναι διαθέσιμη στο κεντρικό μενού της Zara, οι πελάτες θα μπορούν να κάνουν χρήση των υπηρεσιών:
Επιδιόρθωση: Η υπηρεσία αυτή σας επιτρέπει να ζητήσετε την επιδιόρθωση οποιουδήποτε μεταχειρισμένου ρούχου Zara οποιασδήποτε σεζόν. Οι επιλογές επιδιόρθωσής που προσφέρονται κυμαίνονται από την αντικατάσταση κουμπιών και φερμουάρ έως την επιδιόρθωση ραφών. Ο πελάτης μπορεί να ολοκληρώσει την όλη διαδικασία ηλεκτρονικά ή στο κατάστημα Zara της επιλογής του και η επιδιόρθωση γίνεται μέσω τοπικών προμηθευτών.
Πώληση: Η Zara Pre-Owned προσφέρει επίσης στους πελάτες την ευκαιρία να πουλήσουν τα ρούχα τους Zara από οποιαδήποτε συλλογή μέσω μιας ασφαλούς και μοντέρνας διεπαφής. Ο χώρος πωλήσεων είναι οργανωμένος ανά κατηγορία προϊόντων με λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών πληροφοριών της Zara για το ρούχο και των τωρινών εικόνων που παρέχονται από τον πωλητή.
Δωρεά: Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν την κατ’ οίκον συλλογή μεταχειρισμένων ρούχων για να τα δωρίσουν σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, οι οποίοι τα ταξινομούν για επαναχρησιμοποίηση όποτε είναι δυνατόν ή τα ανακυκλώνουν εάν έχουν φτάσει στο τέλος του κύκλου ζωής τους, υποστηρίζοντας την ανάπτυξη έργων στις τοπικές κοινότητες. Αυτή η υπηρεσία δέχεται προϊόντα κάθε μάρκας.
Η νέα αυτή πλατφόρμα εντάσσεται στη στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης του ομίλου Inditex και αποτελεί μία από τις προτεραιότητές του προκειμένου να κινηθεί προς μια ολοένα και πιο βιώσιμη αλυσίδα αξίας.
Κεντρική φωτογραφία: Launchmetrics / spotlight