Aυτό που συζητιέται περισσότερο στον κόσμο της τεχνολογίας τα τελευταία δύο χρόνια είναι σίγουρα η τεχνητή νοημοσύνη.
Η Samsung, η Google και η Apple έχουν προωθήσει σε μεγάλο βαθμό τις αντίστοιχες λειτουργίες AI τους ως Galaxy AI , Google AI και Apple Intelligence. Ενώ υπάρχουν χρήσιμες λειτουργίες AI που βρίσκονται και στα τρία, φαίνεται ότι η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών smartphone δεν ενδιαφέρεται πραγματικά για την τεχνητή νοημοσύνη.
Μια έρευνα που δημοσιεύθηκε από τη SellCell, μια διαδικτυακή πλατφόρμα που βοηθά τους καταναλωτές να πουλούν μεταχειρισμένα smartphone, αποκαλύπτει ότι το 73% των χρηστών iPhone και το τεράστιο 87% των χρηστών συσκευών Samsung Galaxy βρήκαν «λίγη έως καθόλου αξία» στις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης των συσκευών τους . Το 15,4% των χρηστών iPhone είπε ότι το Apple Intelligence είναι καλύτερο από το Galaxy AI , το οποίο κρίθηκε καλύτερο από το 5,9% των χρηστών iOS. Το 32% είπε ότι κανένα δεν είναι καλύτερο και το 46,7% είπε ότι δεν γνώριζε αρκετά για την τεχνητή νοημοσύνη για να επιλέξει ποιο είναι ανώτερο από το άλλο.
Το γράφημα δείχνει ποιες λειτουργίες Apple Intelligence έχουν χρησιμοποιηθεί από συμβατούς κατόχους iPhone.
Όσοι χρησιμοποιούν τηλέφωνο Samsung Galaxy έχουν διαφορετική γνώμη. Μόνο το 3,8% αυτών των καταναλωτών πίστευε ότι το Apple Intelligence ήταν καλύτερο από το Galaxy AI , αλλά μόνο το 7,8% ήταν πρόθυμοι να πουν ότι το Galaxy AI υπερτερεί της Apple Intelligence . Το 75,4% απάντησε ότι κανένα δεν είναι καλύτερο από το άλλο και το 13% είπε ότι δεν γνώριζε αρκετά για την τεχνητή νοημοσύνη για να απαντήσει.
Παρά τα παραπάνω στοιχεία, το 47,6% των χρηστών iPhone είπε ότι η τεχνητή νοημοσύνη ήταν ένας «πολύ» ή «κάπως» σημαντικός παράγοντας κατά την αγορά ενός νέου τηλεφώνου. Μόνο το 23,7% των χρηστών τηλεφώνων Samsung απάντησε με την ίδια απάντηση. Ενώ το 16,8% των χρηστών iPhone δήλωσαν ότι θα εξέταζαν το ενδεχόμενο να στραφούν στη Samsung εάν η τελευταία πρόσφερε βελτιωμένες λειτουργίες AI, μόνο το 9,7% των χρηστών της Samsung θα άλλαζε στην Apple υπό τις ίδιες συνθήκες.
Ούτε οι χρήστες της Apple ούτε της Samsung επιθυμούν να πληρώσουν για μια συνδρομή για χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, κάτι για το οποίο έχει συζητηθεί και για τις δύο εταιρείες. Σχεδόν τριπλάσιος ο αριθμός των χρηστών iPhone (11,6%) θα πλήρωνε για λειτουργίες AI σε σύγκριση με τους χρήστες της Samsung (4%). Το 86,5% και το 94,5% των χρηστών iPhone και Galaxy αντίστοιχα δήλωσαν ότι δεν θα πληρώσουν για συνδρομή AI.
Μεταξύ των κατόχων iPhone, το πιο δημοφιλές χαρακτηριστικό AI ήταν το Writing Tools, το οποίο χρησιμοποιήθηκε από το 72% των ερωτηθέντων που χρησιμοποιούν iPhone. Με αυτό, η τεχνητή νοημοσύνη έχει επιφορτιστεί με τη διόρθωση κειμένου, τη σύνταξη κειμένου σε διαφορετικά στυλ και πολλά άλλα. Το 54% έχει δοκιμάσει το Notification Summeries που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να συνοψίσει τις ειδοποιήσεις της οθόνης κλειδώματος. Άλλες λειτουργίες που αναφέρθηκαν περιλαμβάνουν τα μηνύματα προτεραιότητας στην εγγενή εφαρμογή αλληλογραφίας (44,5%), την εκκαθάριση στην εφαρμογή εγγενών φωτογραφιών (29,1%) και την Έξυπνη απάντηση στις εγγενείς εφαρμογές αλληλογραφίας και μηνυμάτων (20,9%).
Η τεράστια πλειοψηφία των χρηστών AI της Samsung έχουν δοκιμάσει τη λειτουργία Circle to Search (82,1%). Άλλα αγαπημένα του Galaxy AI περιλαμβάνουν το Photo Assist (55,5%), το Chat Assist (28,8%), το Note Assist (17,4%) και το Browsing Assist (11,6%).
Γιατί λοιπόν περισσότεροι χρήστες iPhone με μοντέλο που υποστηρίζει τεχνητή νοημοσύνη δεν ασχολούνται με το Apple Intelligence; Το 57,6% λέει ότι δεν έχει ενημερώσει το πιο πρόσφατο λογισμικό, το 36,7% δεν θεωρεί χρήσιμο το Apple Intelligence και το 18,2% λέει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ακριβής. Από τους κατόχους της Samsung στους οποίους έγινε η ίδια ερώτηση, το 44,2% θεώρησε ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν ήταν χρήσιμη, ενώ το 35,5% είπε ότι δεν ήταν ακριβής. Οι ανησυχίες για το απόρρητο και την ασφάλεια εμπόδισαν το 30,1% των ερωτηθέντων κατόχων Galaxy από τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, ενώ το 19,7% δεν έχει ενημερώσει το λογισμικό του στην απαιτούμενη έκδοση.
Το γράφημα δείχνει τις πιο χρησιμοποιούμενες λειτουργίες Galaxy AI σε συμβατές συσκευές Galaxy.
Ο αριθμός των χρηστών iPhone που είναι πιστοί στη μάρκα έχει μειωθεί από 92% το 2021 σε 78,9%. Η Samsung σημείωσε επίσης πτώση σε αυτή την κατηγορία καθώς το 67,2% θα περιέγραφε τον εαυτό του ως πιστό στη μάρκα. Αυτό είναι χαμηλότερο από το 74% που θεωρούσαν τους εαυτούς τους πιστούς στη Samsung το 2021.
Η έρευνα παρουσίασε την ανταπόκριση περισσότερων από 2.000 χρηστών smartphone, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 1.000 με iPhone με Apple Intelligence (σειρά iPhone 16, iPhone 15 Pro και iPhone 15 Pro Max). Οι ερωτηθέντες περιλάμβαναν επίσης περισσότερους από 1.000 χρήστες Samsung Galaxy με συσκευή με δυνατότητα AI (σειρά Galaxy S24, σειρά Galaxy S23, σειρά Galaxy S22, Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Flip5 και Galaxy Z Flip4). Επιπλέον, όσοι απάντησαν στην έρευνα ήταν 18 ετών και άνω και ζουν στις ΗΠΑ.